1. Quem somos
Esta Política de Privacidade se aplica ao site teiia.com, mantido pela TEIIA Ltda. ("TEIIA"), que atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, "LGPD").
O tratamento de dados realizado na plataforma TEIIA (app.teiia.com) em nome dos nossos clientes, como o recebimento de relatos em canais de denúncia, segue os contratos e as políticas específicas de cada serviço, nos quais a TEIIA atua, em regra, como operadora.
2. Dados que coletamos
Dados que você nos fornece
- Formulário de contato: nome, empresa, cargo, e-mail, telefone/WhatsApp, número de colaboradores, área de interesse e a mensagem enviada. Se você concluir o diagnóstico de maturidade antes de enviar o formulário, o resultado resumido também é encaminhado.
- Newsletter: e-mail e o registro do seu consentimento.
- Contato direto: as informações que você compartilhar ao falar conosco por WhatsApp ou e-mail.
Dados coletados automaticamente
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, necessários à segurança e ao funcionamento do site.
- Com o seu consentimento, dados de uso coletados por cookies de análise e de marketing, conforme a Política de Cookies.
O diagnóstico de maturidade é calculado no seu próprio navegador: as respostas não são armazenadas pela TEIIA, a menos que você opte por enviá-las no formulário de contato.
3. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu contato, apresentar propostas e agendar demonstrações | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Enviar a newsletter e comunicações sobre GRC | Consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento |
| Garantir a segurança do site e prevenir fraudes e abusos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir audiência e desempenho de campanhas (cookies não essenciais) | Consentimento (art. 7º, I) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos | Art. 7º, II e VI |
4. Compartilhamento
A TEIIA não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:
- Fornecedores que viabilizam a operação do site, como hospedagem, envio de e-mails e ferramentas de análise, sob obrigações de confidencialidade e segurança;
- Plataformas de comunicação que você escolher utilizar, como o WhatsApp;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores, como provedores de análise de dados, podem processar informações em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses previstas no art. 33 da LGPD e na regulamentação da ANPD, com salvaguardas adequadas.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas: os dados de contato comercial, enquanto durar a relação ou por até 24 meses após o último contato; os dados da newsletter, até a revogação do consentimento. Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a sua conservação.
7. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- obter informações sobre compartilhamentos;
- revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
- opor-se a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais, quando aplicável.
Para exercer os seus direitos, utilize o Canal de Atendimento aos Titulares de Dados, disponível também no Portal da Integridade. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou divulgação, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e mecanismos de proteção contra abuso nos formulários.
9. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes. Os não essenciais só são ativados com o seu consentimento, que pode ser gerenciado a qualquer momento. Saiba mais na Política de Cookies.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. A data da última atualização estará sempre indicada nesta página.
11. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais podem ser enviadas pelo Canal de Atendimento aos Titulares ou para contato@teiia.com.